Mantenimiento y Soporte
Mantén tu software siempre actualizado, seguro y funcionando al máximo rendimiento
En CIC, ofrecemos servicios de mantenimiento y soporte técnico para garantizar la estabilidad, seguridad y eficiencia de tus sistemas. Nuestro objetivo es prevenir fallos, optimizar el rendimiento y asegurar que tu software se mantenga alineado con las necesidades de tu empresa.
Mantenimiento Correctivo
Solucionamos errores y fallos en el sistema para garantizar su correcto funcionamiento.
- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Corrección de fallos de seguridad y errores de programación.
- Restauración de sistemas ante caídas o malfuncionamientos.
Mantenimiento Preventivo
Realizamos revisiones periódicas para detectar y solucionar posibles problemas antes de que afecten el rendimiento del sistema.
- Monitoreo continuo para identificar posibles fallos.
- Aplicación de parches de seguridad y actualizaciones.
- Optimización del rendimiento del software.
Mantenimiento Evolutivo
Implementamos mejoras y nuevas funcionalidades para adaptar el software a los cambios en las necesidades del negocio.
- Incorporación de nuevas funciones y optimización de las ya existentes.
- Adaptación a nuevas tecnologías y plataformas.
- Mejoras en la experiencia del usuario y usabilidad.
Soporte Técnico Especializado
Brindamos asistencia técnica en tiempo real para resolver cualquier problema o consulta relacionada con el software.
- Atención rápida y eficiente a incidencias técnicas.
- Asesoramiento para el uso correcto del software.
- Soporte remoto y presencial según las necesidades del cliente.
Beneficios de nuestro servicio de Mantenimiento
Optimización del rendimiento del software y hardware
Ahorro de costos en reparaciones y actualizaciones tardías
